Konverze je v online marketingu a webové analytice klíčový pojem, který označuje dokončení požadované akce na webové stránce, v aplikaci nebo v marketingové kampani. Tato akce může mít různé podoby, záleží na cílech daného webu či kampaně.
Příklady konverzí
- Nákup produktu v e-shopu
- Vyplnění a odeslání formuláře
- Registrace k odběru newsletteru
- Stažení e-booku
- Shlédnutí videa
- Proklik na reklamu
- Zavolání na telefonní číslo
Konverzní poměr (conversion rate) udává procento návštěvníků, kteří na webu či v kampani provedli požadovanou akci.
Vypočítá se jako poměr počtu konverzí k počtu návštěv a vynásobí se 100 %.
Výpočet konverzního poměru
Konverzní poměr = (Počet konverzí / Počet návštěv) * 100 %
Příklad:
Pokud váš e-shop navštívilo 1000 lidí a 50 z nich provedlo nákup, váš konverzní poměr je 5 %.
Zvyšování konverzního poměru
Zvýšení konverzního poměru je cílem každého online marketingu. Existuje mnoho strategií, které k tomu lze použít:
- Optimalizace webu pro konverze
- Tvorba poutavého obsahu
- Využívání marketingové automatizace
- A/B testování
- Spolupráce s influencery
Důležitost konverzí
Konverze jsou klíčovým ukazatelem úspěšnosti webu a marketingových kampaní.
Pomáhají zhodnotit, zda web či kampaň plní své cíle a zda je efektivní.
Sledováním konverzí a konverzního poměru lze optimalizovat marketingové aktivity a dosahovat tak lepších výsledků.
Zdroje článku:
What is a conversion? Definition- Omniconvert [online]. [cit. 02. 03. 2024]. Dostupné z: https://www.omniconvert.com/what-is/conversion/
What is a conversion? | Adjust [online]. [cit. 02. 03. 2024]. Dostupné z: https://www.adjust.com/glossary/conversion/